Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos enviados a través de este sitio es Tecnomec Academy, con operaciones en Santo Domingo, República Dominicana.

Para preguntas, solicitudes o ejercer tus derechos, puedes contactarnos por WhatsApp al 809 323 8561.

2. Datos que recopilamos

Cuando una madre, padre o tutor solicita información sobre Robot Technician, el formulario puede recopilar:

• Nombre del padre, madre o tutor.
• Número de WhatsApp y correo electrónico.
• Nombre y edad del estudiante.
• Nombre del colegio actual, si decides proporcionarlo.

El sitio no solicita pagos, contraseñas, números de tarjetas ni documentos de identidad.

3. Para qué usamos los datos

Usamos la información para:

• Enviar información sobre horarios, costos, modalidad, disponibilidad y próximos pasos.
• Responder preguntas y dar seguimiento a la solicitud.
• Organizar y administrar solicitudes de información sobre nuestros programas.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Información de estudiantes menores de edad

La información del estudiante debe ser enviada por su madre, padre, tutor o una persona autorizada para actuar en su nombre. No solicitamos que los estudiantes menores envíen sus datos directamente sin supervisión de una persona adulta responsable.

5. Servicios de terceros

Para operar el sitio y atender las solicitudes podemos utilizar los siguientes servicios:

• Google Apps Script y Google Sheets: reciben y almacenan los datos del formulario para gestionar cada solicitud.
• WhatsApp: si eliges iniciar una conversación, serás dirigido a WhatsApp y aplicarán sus propias políticas de privacidad.
• Google Maps: la página principal incluye un mapa integrado de la ubicación de las sesiones presenciales.
• Google Fonts: el sitio carga tipografías desde la infraestructura de Google.
• Meta Pixel: con tu consentimiento, registra visitas, vistas del programa, clics relevantes, clics a WhatsApp, avance del formulario y solicitudes completadas para medir campañas y mejorar la publicidad. No enviamos al Pixel los nombres, teléfonos, correos, edades ni colegios introducidos en el formulario.

Cada servicio externo puede tratar información técnica conforme a sus propios términos y políticas. Tecnomec Academy no controla las prácticas de privacidad de esos servicios.

6. Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para responder la solicitud, gestionar la relación informativa y cumplir obligaciones aplicables. Cuando ya no sean necesarios, procuraremos eliminarlos o anonimizar la información de forma segura.

Aplicamos medidas razonables para proteger los datos contra acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

7. Tus derechos

De acuerdo con la normativa aplicable, puedes solicitar acceso a tus datos personales, su rectificación, cancelación u oponerte a determinados usos. También puedes pedir que dejemos de contactarte.

Para presentar una solicitud, escríbenos por WhatsApp al 809 323 8561. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad y proteger los datos de la familia.

8. Cookies y tecnologías similares

Este sitio puede utilizar el Meta Pixel y tecnologías similares para medir visitas, vistas del programa, clics relevantes, avance del formulario y solicitudes de información relacionadas con nuestras campañas, pero solo después de que aceptes la categoría de medición y publicidad. Para análisis interno de campañas, también podemos conservar temporalmente en la sesión parámetros de atribución como utm_* y fbclid y enviarlos junto con la solicitud a Google Apps Script y Google Sheets. Estos parámetros no contienen por sí mismos los datos personales del formulario y no se envían a Meta como datos del formulario. Meta puede utilizar identificadores técnicos, cookies u otras señales del navegador conforme a sus propias políticas. Puedes cambiar tu decisión mediante el botón “Configurar cookies” disponible en el sitio.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios, el tratamiento de los datos o las obligaciones aplicables. La fecha de actualización que aparece al inicio indicará cuándo entró en vigor la versión publicada.

10. Marco de referencia

Esta política se prepara teniendo como referencia la Ley núm. 172-13 sobre protección integral de los datos personales de la República Dominicana. Recomendamos una revisión legal profesional antes de usar esta página como documento definitivo.